Πολιτική Ακύρωσης

Στο Igneous Candles θέλουμε κάθε ραντεβού να είναι μια όμορφη και οργανωμένη εμπειρία — γι’ αυτό έχουμε δημιουργήσει μια απλή πολιτική που βοηθά να λειτουργούν όλα ομαλά: 1. Κράτηση Ραντεβού Τα ραντεβού πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν κράτησης μέσω της φόρμας “Κλείσε Ραντεβού”. Θα λάβεις επιβεβαίωση μέσω email ή μηνύματος μόλις το ραντεβού καταχωρηθεί. Οι διαθέσιμες ώρες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον φόρτο εργασίας ή εποχικότητα. 2. Αλλαγή ή Ακύρωση Ραντεβού Αν χρειαστεί να αλλάξεις ή να ακυρώσεις το ραντεβού σου, ενημέρωσέ μας τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα. Οι αλλαγές μπορούν να γίνουν μέσω email, τηλεφώνου ή απευθείας από το link επιβεβαίωσης του ραντεβού. Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 15 λεπτών, ενδέχεται να χρειαστεί επαναπρογραμματισμός. 3. Καθυστέρηση & Μη Εμφάνιση Αν δεν εμφανιστείς χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή για μελλοντικό ραντεβού, ειδικά σε περιόδους αυξημένης ζήτησης. Θέλουμε να εξυπηρετούμε όλους με σεβασμό και συνέπεια — γι’ αυτό κάθε καθυστέρηση ή ακύρωση χωρίς ειδοποίηση δυσκολεύει τη ροή των επισκέψεων. 4. Διάρκεια Ραντεβού Η διάρκεια κάθε ραντεβού είναι περίπου 30 λεπτά με 2 ώρες, ανάλογα με το είδος της επίσκεψης (δειγματισμός, συζήτηση custom παραγγελίας, συνεργασία κ.λπ.). 5. Τοποθεσία Τα ραντεβού πραγματοποιούνται αποκλειστικά στον χώρο της Igneous Candles (διεύθυνση θα αποσταλεί με την επιβεβαίωση). Υπάρχει δυνατότητα ειδικών ραντεβού για επαγγελματίες ή χονδρική κατόπιν συνεννόησης. 6. Σεβασμός & Εμπειρία Ο χώρος μας είναι διαμορφωμένος ώστε να προσφέρει μια ήρεμη, αισθητική εμπειρία. Παρακαλούμε να τηρείται η ώρα και να αποφεύγεται η είσοδος χωρίς κράτηση. Η επίσκεψη είναι δωρεάν, χωρίς καμία υποχρέωση αγοράς. ✨ Με σεβασμό στον χρόνο σου και πάθος για αυτό που κάνουμε, κάθε ραντεβού στο Igneous Candles είναι μια ευκαιρία να γνωρίσουμε ο ένας τον άλλον.

Στοιχεία επικοινωνίας

• Μεταμόρφωση, Greece

  +306945063534

  igneouscandles24@gmail.com